Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen

Allgemeines.

Mit der Zahlung seiner Dienstleistung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat, mit ihnen einverstanden ist und erklärt gleichermaßen, dass er unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.

Publicidad Express und/oder Manuel Montiel Lara mit Sitz in Isla Baleares #51, Colonia Bosques del Acueducto, Querétaro, Mexiko.

Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen. Dies gilt für Unternehmen aus dem Rotlicht- und Erotikbereich sowie für alle Angebote, die nach unserem Ermessen nicht den internen Qualitäts- und Ethikstandards für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen entsprechen.

Servicezeiten. Die Kundenbetreuung sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erfolgen montags bis freitags von 10:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit Mexiko-Stadt). Dabei ist eine Mittagspause von 14:00 bis 15:00 Uhr (Ortszeit Mexiko-Stadt) zu berücksichtigen, während der automatische Antworten oder vordefinierte Nachrichten genutzt werden können, bis die Arbeit wieder aufgenommen wird. Die genannten Zeiten beziehen sich auf die Zeitzone von Mexiko-Stadt einschließlich etwaiger Zeitumstellungen. Gesetzliche Feiertage, die im offiziellen Kalender als arbeitsfrei ausgewiesen sind, sind hiervon ausgenommen.

Zahlung und Rückerstattung.

Die Bezahlung der Dienstleistung erfolgt auf einmal über die auf der Website beschriebenen Zahlungsmittel, die alle die Corporate Identity von Publicidad Express aufweisen.

Rechnungsstellung. Sofern der Kunde eine Rechnung für seinen Kauf wünscht, hat er ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, diese anzufordern. Hierzu muss er vorab das angeforderte Formular mit den korrekten Daten ausfüllen. Publicidad Express übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Angaben, da die Bereitstellung der Daten in der Verantwortung des Kunden liegt.

Rückerstattungen. Erfolgen nur dann vollständig, wenn der Kunde dies innerhalb der ersten 72 Stunden nach Erwerb des Dienstes beantragt.

Gilt nicht für Verlängerungen und Abonnements.

Sie müssen die erforderlichen Nachweise erbringen, um die Nichterfüllung der bei Publicidad Express erworbenen Geschäftsbedingungen nachzuweisen; nach Ablauf der festgelegten Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dieser Abschnitt kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei davon ausgegangen wird, dass der Kunde diese Bedingungen mit dem Erwerb des Produkts akzeptiert.

Die Frist, bis die Rückerstattung sichtbar wird, beträgt 7 bis 15 Werktage oder den Zeitraum, den die von Ihnen genutzte Zahlungsplattform angibt. In solchen Situationen werden die Fälle vom internen Ausschuss von Publicidad Express geprüft und validiert, welcher das entsprechende Follow-up übernimmt.

Jährliche Zahlung. Bei jährlicher Zahlung ist eine Rückerstattung nur innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung möglich. Nach Ablauf dieser Frist wird eine Rückerstattung als unzulässig eingestuft. Bei Domain-Zahlungen gibt es in den ersten 24 Stunden keine Rückerstattung, und es ist zu beachten, dass die Domain-Verlängerung 31 Tage vor Ablauf erfolgt.

Manuelle Zahlung. Bei dieser Zahlungsmethode werden unter keinen Umständen Rückerstattungen gewährt. Mit dem Kauf einer unserer Dienstleistungen wird vorausgesetzt, dass der Kunde die Geschäftsbedingungen unserer Dienstleistungen kennt und akzeptiert.

Erstellung von Websites oder Funnels

Der Express-Webdesign-Service beginnt ab $2,500 MXN für die Erstellung der Website als Einmalzahlung. Der Umfang wird vor Beginn vereinbart; jede zusätzliche Funktionalität erfordert ein Angebot. Mit den vereinbarten Informationen, Materialien und Zugängen wird in weniger als 24 Stunden eine erste funktionale Version vorbereitet, bereit für Anpassungen vor der Veröffentlichung.

Das Webhosting wird separat mit $990 MXN pro Jahr berechnet, sowohl beim Erstauftrag als auch bei jeder jährlichen Verlängerung. Dieser Betrag bezieht sich nicht auf das Hosting der Software für Restaurants und Cafés, für die ein separater monatlicher Tarif gilt. Domain sowie zusätzliche Integrationen oder Services werden gesondert angeboten.

Die für das Webdesign angegebenen ungefähren Richtwerte in USD und EUR dienen lediglich Informationszwecken und stellen keine Abrechnungspreise dar. Die Basisbeträge für Erstellung und Hosting verstehen sich in MXN; die endgültige Umrechnung richtet sich nach dem gewählten Zahlungsmittel.

Die Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlungsabwicklung, können direkt von uns oder von Dritten online verwaltet werden. Wenn ein Dritter eine Zahlung abwickelt, unterliegt die Zahlung den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung dieses Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsmethoden, Steuerschuld, Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Support-Level). Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung dieser Dritten zu prüfen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und die Dienste dieser Dritten nutzen.

Übersetzung. Wenn Sie unsere mehrsprachige Funktion nutzen, haben Sie die Möglichkeit, vorhandene Website-Inhalte mithilfe von Google Translate zu übersetzen. Google bittet Sie, den folgenden Haftungsausschluss zu beachten:

„DIESER DIENST KANN VON GOOGLE BEREITGESTELLTE ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN. GOOGLE LEHNT JEDE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT SOWIE STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT.“

Wir sind weder Eigentümer noch beanspruchen wir das Eigentum an den Inhalten, die zur Aufnahme oder Anzeige auf Ihrer Website, Ihrer mobilen Website oder für sonstige Dienste übermittelt werden (zwischen Ihnen und uns: „Ihre Inhalte“). Zu Ihren Inhalten gehören unter anderem: Informationen, Daten, Texte, Software, Musik, Audioinhalte, Fotos, Grafiken, Videos, Nachrichten, Waren, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Materialien auf Websites, die Sie über den Dienst hosten. Sie tragen die Verantwortung für alle Ihre Inhalte, die über unsere Dienste hochgeladen, veröffentlicht, übermittelt oder auf sonstige Weise verfügbar gemacht werden. Wir kontrollieren weder Ihre Inhalte noch sonstige Inhalte, die Sie über unsere Dienste veröffentlichen, und Sie haften für alle Inhalte, die durch die Nutzung der Dienste verloren gehen oder unwiederbringlich sind. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Inhalte regelmäßig und fortlaufend zu archivieren und Sicherungskopien anzulegen.

DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

Für die Zwecke dieser Vereinbarung:

„Website-Besucher“ bezeichnet Ihren Endnutzer, wie beispielsweise einen Besucher Ihrer Website.

„Daten des Website-Besuchers“ bezeichnet sämtliche Daten und Inhalte eines Website-Besuchers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wörter, Musik, Bilder und Videos.

Unter „Datenschutzgesetzen“ sind alle nationalen, ausländischen, bundesstaatlichen oder lokalen Gesetze, Verordnungen oder Bestimmungen bzw. sonstige behördliche Vorschriften bezüglich des Datenschutzes, der Vertraulichkeit oder der Sicherheit personenbezogener Daten zu verstehen, einschließlich u. a. der Richtlinie 2002/58/EG über die Privatsphäre und die elektronische Kommunikation (und der jeweiligen lokalen Umsetzungsgesetze nebst einschlägiger nationaler Durchführungsvorschriften), der Datenschutz-Grundverordnung der EU (2016/679) („DSGVO“) und des California Consumer Privacy Act von 2018 (ab Abschnitt 1798.100 des California Civil Code) sowie aller im Rahmen dessen erlassenen Vorschriften (der „CCPA“).

Zahlungen und Rückerstattungen.

Zahlung. Sie erfolgt in einer einzigen Zahlung über die auf unserer Website bereitgestellten digitalen Zahlungsmittel.

Rückerstattung. Für diesen Service ist eine Rückerstattung unter keinen Umständen möglich.

Mit dem Kauf einer unserer Dienstleistungen gilt als vereinbart, dass der Kunde die Geschäftsbedingungen unserer Dienstleistungen zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.

Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung gilt als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung, und das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung aus dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Sie dürfen diese Vereinbarung sowie die hierunter gewährten Rechte und Lizenzen nicht übertragen oder abtreten; wir sind jedoch berechtigt, diese uneingeschränkt abzutreten. Sie erkennen an, dass infolge Ihrer Nutzung der Website oder der Dienste kein Joint-Venture-, Partnerschafts-, Arbeits-, Franchise- oder Agenturverhältnis zwischen Ihnen und uns entsteht. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar, legt die gesamte Haftung von uns und unseren Dienstleistern sowie Ihren ausschließlichen Rechtsbehelf in Bezug auf die Website und die Dienste fest und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen bezüglich dieses Gegenstands. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung als rechtswidrig erachtet werden, ist diese Bestimmung so weit wie möglich im Sinne der ursprünglichen Absicht auszulegen, während die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft und wirksam bleiben. Die Abschnittsüberschriften in dieser Vereinbarung dienen lediglich der Übersichtlichkeit und besitzen keine rechtliche oder vertragliche Relevanz. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung darf zu unseren Lasten ausgelegt werden; sie ist vielmehr neutral und fair als Klauselwerk auszulegen, das von einer umfassend informierten Partei nach Gelegenheit zur Konsultation von Rechtsbeiständen über Bedeutung und Rechtsfolgen dieser Vereinbarung freiwillig eingegangen wurde.

Kampagnen mit Google ADS und Facebook ADS

Ihr Service umfasst die Ausarbeitung eines Konzepts für eine bezahlte Kampagne, in dem wir die gesamte Segmentierung Ihrer Zielgruppe sowie die Gestaltung des Beitrags oder Videos erstellen, das beworben werden soll. Den Betrag, den Sie investieren, bestimmen jedoch Sie selbst. Ihr Kampagnenkoordinator wird Ihnen 3 vorgeschlagene Investitionsbeträge mit der jeweiligen Reichweite vorlegen, basierend auf einer Analyse Ihres Services oder Produkts sowie der Zielgruppe. Am Ende entscheiden jedoch ausschließlich Sie, wie viel Sie in Werbung investieren möchten. Denken Sie daran: In der Agentur informieren wir Sie über Kosten pro Klick, Kosten pro Lead und Kosten pro Verkauf.

Die Erfolgsmessung im Vertrieb erfordert das Erfassen und Nachverfolgen von Verkaufschancen im CRM. Für die Betreuung und Optimierung des Werbebudgets fällt ein zusätzliches Honorar von 15% auf die Werbeausgaben bei Google, Meta, TikTok oder Amazon an. Sowohl das Werbebudget als auch diese Honorare verstehen sich zusätzlich zur monatlichen Agenturpauschale.

Diese Kampagne wird über unseren Werbeanzeigenmanager gestartet, und wir verknüpfen Ihre Seite mit unserem Business Manager. Ihre Facebook-Seite muss bereits mit Ihrem eigenen Business Manager verknüpft sein.

Wir stellen Ihnen ein Erklärvideo sowie eine individuelle Beratung zur Verfügung, damit Sie dies korrekt durchführen können. Bitte beachten Sie, dass wir aus Unternehmensrichtlinien und zum Schutz Ihrer Daten weder Zugang zu Ihrem Werbeanzeigenmanager anfordern noch diesen betreten dürfen, um die Erstellung und Schaltung durchzuführen.

Zahlungen und Rückerstattungen.

Zahlung. Sie erfolgt in einer einzigen Zahlung über die auf unserer Website bereitgestellten digitalen Zahlungsmittel.

Rückerstattung. Für diesen Service ist eine Rückerstattung unter keinen Umständen möglich.

Rückerstattung von Werbebudget. Für diesen Service ist eine Rückerstattung unter keinen Umständen möglich.

Mit dem Kauf einer unserer Dienstleistungen gilt als vereinbart, dass der Kunde die Geschäftsbedingungen unserer Dienstleistungen zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.

Geringere

Wir verstehen, wie wichtig es ist, die Privatsphäre von Kindern zu schützen, insbesondere im Online-Umfeld. Die Website ist weder für Kinder konzipiert noch an sie gerichtet. Unter keinen Umständen gestatten wir die Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige ohne die vorherige Zustimmung oder Genehmigung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil oder Vormund feststellt, dass sein Kind uns ohne seine Zustimmung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, sollte er uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: manuel at publicidad punkt express.

MAXIMALE VERWALTUNG

Ideal für Unternehmen und Selbstständige, die eine intensivere Begleitung ihrer Vertriebsaktivitäten wünschen: Wir bieten Ihnen eine monatliche Betreuung, um Sie bei der Automatisierung und optimalen Nutzung unserer Software zu 100 % zu unterstützen. Wir begleiten Ihr Vertriebsteam bei jedem Schritt.

Der Agenturservice wird für $2,500 MXN pro Monat in Mexiko oder $97 USD pro Monat für den Rest der Welt gebucht, ohne bindenden Vertrag und ohne kostenlose Testphase. Das Werbebudget, dessen Verwaltung in Höhe von 15% und variable Drittanbieter-Verbräuche werden separat berechnet, gemäß dem vor ihrer Aktivierung vereinbarten Umfang.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen unserer Dienste von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu überarbeiten; wesentliche Änderungen treten unmittelbar nach Anzeige der geänderten Bedingungen in Kraft. Das Datum der letzten Überarbeitung wird im Abschnitt „Zuletzt geändert“ ausgewiesen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Mitteilung solcher Änderungen auf unserer Website gilt als Bestätigung und Zustimmung zu diesen geänderten Bedingungen und Ihrer Verpflichtung, sich an die Bestimmungen dieser Änderungen zu halten.

Unbeschadet des Vorstehenden werden diese Geschäftsbedingungen unserer Dienstleistungen ab dem 1. Januar 2023 mindestens einmal alle 12 Monate aktualisiert, und wir behalten uns das Recht vor, unsere Kunden vorab über solche Änderungen zu informieren oder zu benachrichtigen.