Termini e condizioni dei nostri servizi

Generali.

Effettuando il pagamento del servizio, il cliente accetta di aver letto i termini e le condizioni e di concordare con essi; allo stesso modo, dichiara di essere a conoscenza della nostra informativa sulla privacy.

Publicidad Express e/o Manuel Montiel Lara con sede in Isla Baleares #51, Colonia Bosques del Acueducto, Querétaro, Messico.

Ci si riserva il diritto di assunzione dell'incarico, escludendo attività collegate a settori illeciti o discutibili e tutte quelle che, a nostra discrezione, non rispettino gli standard interni richiesti per l'attivazione dei nostri servizi.

Orario di servizio. L'assistenza clienti e i nostri servizi sono forniti dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00 (ora di Città del Messico), considerando una pausa pranzo dalle 14:00 alle 15:00 (ora di Città del Messico) durante la quale potranno essere utilizzate risposte automatiche o messaggi predefiniti, fino alla ripresa delle attività; gli orari precedentemente indicati fanno riferimento al fuso orario di Città del Messico, incluse le sue variazioni e cambi d'ora. Sono esclusi i giorni festivi indicati nel calendario ufficiale come non lavorativi.

Pagamento e rimborso.

Il pagamento del servizio viene effettuato in un'unica soluzione tramite i metodi descritti nella pagina, tutti provvisti dell'identità aziendale di Publicidad Express.

Fatturazione. Qualora richieda la fattura del proprio acquisto, il cliente disporrà di 30 giorni per richiederla a decorrere dalla data d'acquisto. Sarà tenuto a compilare previamente il modulo richiesto inserendo i dati corretti; Publicidad Express declina ogni responsabilità nel caso in cui i dati forniti risultino errati, essendo il cliente stesso a richiedere tale documento.

Rimborsi. Verrà effettuato per intero solo se il cliente ne fa richiesta entro le prime 72 ore successive all'acquisto del servizio.

Non applicabile a rinnovi e abbonamenti.

Dovrà presentare le prove necessarie per dimostrare l'inadempienza dei termini e delle condizioni sottoscritti con Publicidad Express; una volta decorso il periodo stabilito, il rimborso non sarà ammissibile. Questa sezione può essere modificata senza preavviso, restando inteso che una volta acquistato il prodotto si considera accettata.

Il periodo di tempo necessario affinché il rimborso venga accreditato va da 7 a 15 giorni lavorativi o quanto specificato dalla piattaforma con cui è stato effettuato il pagamento; in situazioni del genere, i casi restano soggetti all'esame e alla convalida del comitato interno di Publicidad Express, che provvederà al dovuto seguito.

Pagamento annuale. Effettuando il pagamento su base annuale, il rimborso sarà applicabile solo entro le 24 ore successive alla sottoscrizione. Trascorso tale lasso di tempo, la restituzione dei fondi sarà considerata non ammissibile. Nel caso del pagamento dei domini, non sono previsti rimborsi nelle prime 24 ore e occorre tenere presente che il rinnovo dei domini viene effettuato 31 giorni prima della scadenza.

Pagamento manuale. Con questo metodo di pagamento non si applicheranno rimborsi in nessuna circostanza. Effettuando l'acquisto di uno qualsiasi dei nostri servizi si dà per inteso che il cliente conosce i termini e le condizioni dei nostri servizi e li accetta.

Creazione di siti web o funnel

Il servizio di web design express parte da $2,500 MXN per la creazione del sito, in un'unica soluzione. L'ambito del lavoro viene concordato prima di iniziare; qualsiasi funzionalità aggiuntiva richiede un preventivo. Disponendo delle informazioni, dei materiali e degli accessi concordati, viene preparata una prima versione funzionale in meno di 24 ore, pronta per eventuali modifiche prima della pubblicazione.

L'hosting del sito web viene addebitato separatamente a $990 MXN all'anno, sia al momento dell'attivazione che a ogni rinnovo annuale. Tale importo non corrisponde all'hosting del software per ristoranti e caffetterie, che prevede una propria tariffa mensile. Il dominio e le integrazioni o servizi aggiuntivi vengono preventivati a parte.

Gli equivalenti approssimativi in USD ed EUR mostrati per il web design sono riferimenti informativi, non prezzi di addebito. Gli importi base di creazione e hosting sono espressi in MXN; la conversione finale dipende dal metodo di pagamento.

I Servizi, inclusa, a titolo esemplificativo, l'elaborazione dei pagamenti, possono essere gestiti direttamente da Noi o da terze parti online. Quando una terza parte gestisce un pagamento, il pagamento è soggetto ai termini di utilizzo e all'informativa sulla privacy di tale terza parte (inclusi, tra gli altri, metodi di pagamento, responsabilità fiscale, raccolta e utilizzo dei dati personali e livelli di assistenza). Ti consigliamo di esaminare i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy di tali terze parti prima di inviare i tuoi Dati personali e utilizzare i relativi servizi.

Traduzione. Utilizzando la nostra funzionalità multilingue, avrai la possibilità di tradurre i Contenuti esistenti del sito web mediante Google Traduttore. Google richiede di prendere nota del seguente disclaimer:

“QUESTO SERVIZIO PUÒ CONTENERE TRADUZIONI FORNITE DA GOOGLE. GOOGLE DECLINA OGNI GARANZIA RELATIVA ALLE TRADUZIONI, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ E QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ”.

Non siamo proprietari né rivendichiamo la proprietà dei contenuti inviati per l'inclusione o la visualizzazione sul tuo sito web, sito web per dispositivi mobili o per l'inclusione/visualizzazione in qualsiasi altro servizio (tra te e noi, “i tuoi contenuti”). I tuoi contenuti includono, a titolo esemplificativo: informazioni, dati, testo, software, musica, audio, fotografie, elementi grafici, video, messaggi, beni, prodotti, servizi o altri materiali inclusi in qualsiasi sito da te ospitato tramite il servizio. Sei responsabile di tutti i tuoi contenuti caricati, pubblicati, trasmessi o resi disponibili in qualsiasi altro modo attraverso i nostri servizi. Non controlliamo i tuoi contenuti o qualsiasi contenuto tu pubblichi attraverso i nostri servizi e sei responsabile di qualsiasi contenuto che possa andare perso o risultare irrecuperabile attraverso l'uso dei servizi. Sei responsabile dell'archiviazione e dell'esecuzione regolare e frequente di copie di sicurezza dei tuoi contenuti.

PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Ai fini del presente Accordo:

“Visitatore del sito” indica il suo utente finale, quale un visitatore del suo sito.

“Dati del visitatore del sito” si riferisce a tutti e a ciascuno dei dati e contenuti di un visitatore del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, parole, musica, immagini e video.

Per “Leggi sulla protezione dei dati” si intendono tutte le leggi, i regolamenti o le ordinanze nazionali, estere, statali o locali, o altre normative governative relative alla privacy, alla riservatezza o alla sicurezza dei dati personali, inclusi, a titolo esemplificativo, la Direttiva 2002/58/CE relativa alle comunicazioni elettroniche (e le rispettive leggi locali di attuazione, unitamente alla pertinente legislazione nazionale di recepimento), il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (2016/679) (“GDPR”) e il California Consumer Privacy Act del 2018 (a partire dalla sezione 1798.100 del Codice Civile della California) e qualsiasi regolamento emanato ai sensi dello stesso (il “CCPA”).

Pagamenti e rimborsi.

Pagamento. Sarà effettuato in un'unica soluzione tramite i mezzi digitali messi a disposizione sul nostro sito web.

Rimborso. Per questo servizio non si applicherà alcun rimborso in nessuna circostanza.

Con l'acquisto di uno qualsiasi dei nostri servizi si dà per inteso che il cliente conosca i termini e le condizioni dei nostri servizi e li accetti.

Nessuna rinuncia a qualsiasi termine del presente Accordo sarà considerata un'ulteriore o continua rinuncia a tale termine o a qualsiasi altro termine, e il mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dell'Accordo non costituirà una rinuncia a tale termine. L'Utente non può trasferire o cedere il presente Accordo né i diritti e le licenze concessi di seguito, ma Noi possiamo cederli senza restrizioni. L'Utente accetta che nessun rapporto di joint venture, partnership, lavoro dipendente, franchising o agenzia sussiste tra l'Utente e Noi a seguito dell'uso del Sito o dei Servizi. Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra l'Utente e Noi, stabilisce la totale responsabilità Nostra e dei Nostri fornitori e il rimedio esclusivo dell'Utente rispetto al Sito e ai Servizi, e sostituisce tutti i precedenti accordi relativi all'oggetto dello stesso. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo sia ritenuta contraria alla legge, tale disposizione sarà interpretata, nella misura massima possibile, in modo da riflettere l'intento originale e le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti. I titoli delle sezioni nel presente Accordo sono utilizzati esclusivamente per comodità e non hanno alcun valore legale o contrattuale. Nessuna disposizione dell'Accordo sarà interpretata a Nostro sfavore, ma sarà interpretata in modo neutrale ed equo come termini sottoscritti da una parte pienamente informata e su base volontaria dopo aver avuto l'opportunità di consultare consulenti e legali riguardo al significato e agli effetti dei termini del presente Accordo.

Campagne Google ADS e Facebook ADS

Il tuo servizio include l'elaborazione di una Proposta per Campagna a pagamento, dove sviluppiamo tutta la segmentazione del tuo pubblico target, così come il design del post o del video che verrà sponsorizzato, ma l'importo che andrai a investire (spesa pubblicitaria) lo decidi tu, il tuo coordinatore di campagna ti fornirà 3 importi suggeriti di investimento, ciascuno con la relativa copertura basandosi su uno studio che effettuerà sul tuo servizio o prodotto e sul mercato a cui si rivolge, ma alla fine solo tu decidi quanto vuoi investire in pubblicità (spesa pubblicitaria), ricorda che nell'agenzia ti comunichiamo Costo per Clic, Costo per Lead, Costo per Vendita.

La misurazione delle vendite richiede la registrazione e il monitoraggio delle opportunità nel CRM. La gestione e l'ottimizzazione della spesa pubblicitaria prevedono un compenso aggiuntivo del 15% sull'investimento pubblicitario su Google, Meta, TikTok o Amazon. Sia la spesa pubblicitaria che questi compensi sono aggiuntivi rispetto al canone mensile dell'agenzia.

Questa campagna viene lanciata dalla nostra Gestione inserzioni e colleghiamo la tua pagina al nostro Business Manager. Devi già avere la tua pagina Facebook collegata al tuo Business Manager.

Ti forniremo un video esplicativo per poterlo realizzare e allo stesso modo una consulenza dedicata per farlo correttamente; si precisa che, per politiche aziendali e per la sicurezza delle tue informazioni, non possiamo richiedere né accedere al tuo pannello di amministrazione per lo sviluppo e il lancio della stessa.

Pagamenti e rimborsi.

Pagamento. Sarà effettuato in un'unica soluzione tramite i mezzi digitali messi a disposizione sul nostro sito web.

Rimborso. Per questo servizio non si applicherà alcun rimborso in nessuna circostanza.

Rimborso sugli importi di investimento (spesa pubblicitaria). Per questo servizio non si applicherà alcun rimborso in nessuna circostanza.

Con l'acquisto di uno qualsiasi dei nostri servizi si dà per inteso che il cliente conosca i termini e le condizioni dei nostri servizi e li accetti.

Minori

Comprendiamo l'importanza di proteggere la privacy dei minori, specialmente in un ambiente online. Il sito non è progettato né rivolto ai minori. In nessuna circostanza consentiremo l'uso dei nostri servizi da parte di minori senza il previo consenso o l'autorizzazione di un genitore o tutore legale. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori. Se un genitore o tutore si rende conto che suo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, deve contattarci al seguente indirizzo email: manuel chiocciola publicidad punto express.

GESTIONE MASSIMA

Ideale per le aziende e gli imprenditori che desiderano un follow-up più accurato nella propria gestione commerciale: offriamo infatti un servizio di affiancamento mensile per aiutarti nell'automazione e nell'utilizzo del nostro software al 100%. Ti affianchiamo in ogni passo intrapreso dal tuo team commerciale.

Il servizio dell'agenzia si attiva per $2,500 MXN al mese in Messico o $97 USD al mese per il resto del mondo, senza contratti vincolanti né periodi di prova gratuita. La spesa pubblicitaria, la relativa gestione del 15% e i consumi variabili di terze parti vengono addebitati a parte, in base all'ambito concordato prima dell'attivazione.

Aggiornamenti o modifiche ai presenti termini e condizioni dei nostri servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare o revisionare periodicamente i termini e le condizioni dei nostri servizi; le modifiche sostanziali entreranno in vigore immediatamente dopo la visualizzazione dei termini e delle condizioni dei nostri servizi revisionati. L'ultima revisione sarà indicata nella sezione “Ultima modifica”. L'uso continuato della Piattaforma, a seguito della notifica di tali modifiche sul nostro sito web, costituisce il riconoscimento e il consenso a tali modifiche ai termini e alle condizioni dei nostri servizi e l'accettazione di essere vincolato ai termini di tali modifiche.

Fatto salvo quanto sopra, a partire dal 1° gennaio 2023, i presenti termini e condizioni dei nostri servizi saranno aggiornati almeno una volta ogni 12 mesi e ci riserviamo il diritto di fornire comunicazioni o notifiche preventive ai nostri clienti in merito a tali modifiche.