Términos y condiciones de nuestros servicios
Generales.
El cliente al realizar el pago de su servicio acepta que ha leído los términos y condiciones, así como que está de acuerdo con ellos, de igual forma manifiesta que conoce nuestro aviso de privacidad.
Publicidad Express y/o Manuel Montiel Lara con dirección en Isla Baleares #51, Colonia Bosques del Acueducto, Querétaro, México.
Se reserva el derecho de contratación, excluyendo negocios relacionados con giros negros y todos aquellos que a nuestra discreción no se apeguen a los estándares internos para contratar nuestros servicios.
Horario de servicio. La atención a los clientes, así como de nuestros servicios se realizan en un horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas (hora Ciudad de México), tomando en cuenta un horario de comida de 14:00 a 15:00 (hora Ciudad de México) donde podrán ser utilizadas respuestas automáticas o mensajes predeterminados, hasta la reincorporación a las labores, las horas antes mencionadas son según el tipo de horario de la Ciudad de México, incluyendo sus cambios y variaciones. Exceptuando los días festivos señalados en el calendario oficial como días no laborables.
Pago y reembolso.
El pago del servicio se realiza en una sola exhibición a través de los medios descritos en la página, los cuales todos cuentan con la identidad corporativa de Publicidad Express.
Facturación. En caso de requerir factura de su compra, el cliente tendrá 30 días para solicitarla a partir de su fecha de compra. Y deberá de llenar previamente el formato solicitado con los datos correctos, Publicidad Express no se hace responsable en caso de que algún dato sea erróneo, ya que es el cliente quien solicita dicho documento.
Reembolsos. Se hará íntegro solo si el cliente lo solicita en las primeras 72 horas posteriores de haber adquirido el servicio.
No aplica para renovaciones y suscripciones.
Deberá presentar las evidencias necesarias, para demostrar el incumplimiento en los términos y condiciones adquiridos en Publicidad Express una vez llegado el lapso establecido la devolución será improcedente. Este apartado puede ser modificado sin previo aviso, dando por entendiendo que una vez que el cliente adquiere el producto es aceptado.
Cuando el pago se realice con un código promocional, no existirán reembolsos. El periodo de tiempo para que el reembolso se vea reflejado es de 7 a 15 días hábiles o lo que especifique la plataforma con la que realizó su pago, en este tipo de situaciones los casos quedan a consideración y validación del comité interno de Publicidad Express dando así el seguimiento correspondiente.
Pago anual. Al realizar el pago de manera anual, el reembolso solo aplicará 24 horas posteriores a su contratación. Una vez excedido dicho lapso de tiempo, se catalogará como improcedente la devolución de los fondos. En el caso de pago de dominios, no hay devoluciones en las primeras 24 horas y se debe tomar en cuenta que la renovación de dominios se realiza 31 días antes del vencimiento.
Pago manual. En este método de pago no se aplicarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Al realizar la compra de cualquiera de nuestros servicios se da por entendido que el cliente conoce los términos y condiciones de nuestros servicios, y los acepta.
Creación de Sitios Web o Funnel
El desarrollo del sitio web se realiza en un CMS interno basado en los lenguajes de programación HTML, JavaScript y CSS, con alojamiento en las plataformas AWS (Amazon Web Services) y Google Cloud, la creación del sitio estará basada en la matriz de características estipuladas en nuestro sitio web y cualquier programación que se requiera adicional deberá solicitarse previa cotización. El sitio web puede ser pagado de dos maneras en modo mensual o en modo anual.
Sitios web o funnel en modo mensual: Se realizará un pago inicial estipulado en nuestro sitio de acuerdo al tipo de sitio web que elija el cliente, este pago inicial ya incluye la primera mensualidad del servicio y deberá concretar una totalidad de 11 mensualidades adicionales para terminar el pago del servicio. En caso de no realizar el pago de alguna de las mensualidades se suspenderá el servicio y el sitio web aparecerá como sitio no disponible hasta que el cliente realice su pago, en caso de tener más de dos meses seguidos sin realizar el pago se procederá a la eliminación del sitio de manera permanente. Posterior a los 11 meses de servicio el cliente puede elegir renovar el hosting con nuestra plataforma por un valor de 75 usd por un año adicional. No puede elegir que su sitio se exporte en un archivo html para argarlo en otro hosting. Nota: No desarrollamos fuera de nuestros servidores. Todo sitio web o funnel creado por Publicidad Express es creado exclusivamente en nuestro entorno de desarrollo lo que lo hace poco compatible con servicios comerciales.
Sitios web o funnel en modo anual: Se realiza el pago en una sola exhibición en nuestro sitio de acuerdo al tipo de sitio web que elija el cliente, Posterior a los 11 meses de servicio el cliente puede elegir renovar el hosting con nuestra plataforma por un valor de 75 usd por un año adicional.
Los Servicios, incluidos, entre otros, el procesamiento de pagos, pueden ser manejados directamente por Nosotros o por terceros en línea. Cuando un tercero maneja un pago, el pago está sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de dicho tercero (incluidos, entre otros, métodos de pago, responsabilidad fiscal, recopilación y uso de sus datos personales y niveles de soporte). Le recomendamos que revise los términos de uso y la política de privacidad de dichos terceros antes de enviar sus Datos personales y utilizar los servicios de dichos terceros.
Traducción. Cuando utilice nuestra función multilingüe, tendrá la opción de traducir el Contenido existente del sitio web mediante Google Translate. Google desea que tenga en cuenta el siguiente descargo de responsabilidad:
"ESTE SERVICIO PUEDE CONTENER TRADUCCIONES IMPULSADAS POR GOOGLE. GOOGLE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LAS TRADUCCIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, CONFIABILIDAD Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD".
No somos propietarios ni reclamamos la propiedad del contenido enviado para su inclusión o visualización en tu sitio web, sitio web para celulares o para su inclusión/visualización en cualquier otro servicio (entre tú y nosotros, "tu contenido"). Tu contenido incluye, entre otras cosas: información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes, bienes, productos, servicios u otros materiales incluidos en cualquier sitio que alojes a través del servicio. Eres responsable de todo tu contenido que se suba, publique, transmita o ponga a disposición de cualquier otra forma a través de nuestros servicios. No controlamos tu contenido o cualquier contenido que publiques a través de nuestros servicios y eres responsable de cualquier contenido que pueda perderse o ser irrecuperable a través del uso de los servicios. Eres responsable de archivar y hacer una copia de seguridad de tu contenido de manera regular y frecuente.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Para los propósitos de este Acuerdo:
"Visitante del sitio" significa su usuario final, como un visitante de su sitio.
"Datos del visitante del sitio" se refiere a todos y cada uno de los datos y contenidos de un visitante del sitio, incluidos, entre otros, palabras, música, imágenes y videos.
Por "Leyes de protección de datos" se entenderán todas las leyes, reglamentos u ordenanzas nacionales, extranjeros, estatales o locales, u otras normas gubernamentales relativas a la privacidad, la confidencialidad o la seguridad de los datos personales, incluidas, entre otras, la Directiva 2002/58/CE sobre comunicaciones electrónicas (y las respectivas leyes locales de aplicación, junto con la legislación nacional de aplicación pertinente), el Reglamento general de protección de datos de la UE (2016/679) ("RGPD") y la Ley de protección de la intimidad de los consumidores de California de 2018 (a partir de la sección 1798.100 del Código Civil de California) y cualquier reglamento promulgado en virtud de la misma (el "CCPA").
Pagos y reembolsos.
Pago. Se realizará en una sola exhibición a través de los medios digitales proporcionados en nuestro sitio web.
Reembolso. Para este servicio no aplicará reembolso bajo ninguna circunstancia.
Al realizar la compra de cualquiera de nuestros servicios se da por entendido que el cliente conoce los términos y condiciones de nuestros servicios, y los acepta.
Ninguna renuncia a ningún término de este Acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y cualquier incumplimiento de cualquier derecho o disposición en virtud del Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho término. Usted no puede transferir ni ceder este Acuerdo ni los derechos y licencias otorgados en virtud del presente, pero nosotros podemos cederlos sin restricciones. Usted acepta que no existe una relación de empresa conjunta, sociedad, empleo, franquicia o agencia entre Usted y Nosotros como resultado del uso del Sitio o los Servicios. Este Acuerdo comprende el acuerdo completo entre Usted y Nosotros, establece la responsabilidad total de Nuestros y Nuestros proveedores y Su remedio exclusivo con respecto al Sitio y los Servicios, y reemplaza todos los acuerdos anteriores relacionados con el tema del mismo. Si se considera que alguna disposición de este Acuerdo es contraria a la ley, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, para reflejar la disposición original y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos de las secciones en este Acuerdo se utilizan únicamente para la conveniencia y no tienen importancia legal o contractual. Ninguna disposición del Acuerdo se interpretará en contra de Nosotros, sino que se interpretará de manera neutral y justa como términos suscritos por una parte totalmente informada de forma voluntaria después de la oportunidad de consultar con asesores y asesores legales sobre el significado y los efectos de los términos de este Acuerdo.
Campañas de Google ADS y Facebook ADS
Tu servicio incluye la elaboración de una Propuesta para Campaña pagada, donde elaboramos toda la segmentación de tu público objetivo, así como el diseño del post o video que se va a anunciar, pero el importe que vas a invertir (PAUTA) lo decides tú, tu coordinador de campaña te dará 3 montos sugeridos de inversión, cada uno con su respectivo alcance basándose en un estudio que realizará sobre tu servicio o producto y el mercado al que se dirige , pero al final solo tú decides lo que quieras invertir en publicidad (PAUTA), recuerda que en la agencia te informamos Costo por Clic, Costo por Lead, Costo por Venta.
Pero esta información solo será verídica en la medida que utilices nuestro software de reporte y ventas. Debes tener en cuenta que toda gestión de pauta publicitaria o inversión que realices en google o meta tendrá un cargo del veinticinco por ciento por cuestiones de gestión y afinación de la campaña publicitaria que estemos realizando en Google Ads y Meta Ads (facebook, instagram o whatsapp)
Esta campaña es lanzada desde nuestro Administrador de anuncios, y ligamos tu página a nuestro administrador comercial. Tu ya debes tener tu página de facebook ligada a tu administrador comercial.
Nosotros te brindaremos un video explicativo para poder realizarlo y de igual forma un asesoramiento particular para poder realizarlo correctamente, cabe mencionar que por políticas de la empresa y seguridad de tu información no podemos solicitar ni ingresar a tu administrador para poder realizar el desarrollo y lanzamiento de la misma.
Pagos y reembolsos.
Pago. Se realizará en una sola exhibición a través de los medios digitales proporcionados en nuestro sitio web.
Reembolso. Para este servicio no aplicará reembolso bajo ninguna circunstancia.
Reembolso en montos de inversión (PAUTA). Para este servicio no aplicará reembolso bajo ninguna circunstancia.
Al realizar la compra de cualquiera de nuestros servicios se da por entendido que el cliente conoce los términos y condiciones de nuestros servicios, y los acepta.
Menores
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento previo o la autorización de un padre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros al siguiente correo electrónico manuel arroba publicidad punto express.
GESTIÓN MÁXIMA
Ideal para los negocios y emprendedores que desean un mayor seguimiento en su gestión comercial, pues ofrecemos un servicio de acompañamiento cada mes para ayudarte en la automatización y empleo de nuestro software al 100%. Te acompañamos en cada paso que da tu equipo comercial.
Este servicio se contrata de manera anual. Ve más detalles en la oferta que se realiza al comprar nuestro servicio de Sitio Web o Funnel con Google Ads y Facebook Ads.
Actualizaciones o enmiendas a estos términos y condiciones de nuestros servicios
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente los términos y condiciones de nuestros servicios; los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre los términos y condiciones de nuestros servicios revisados. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuo de la Plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a los términos y condiciones de nuestros servicios y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichas modificaciones.
Sin perjuicio de lo anterior, a partir del 1 de enero de 2023, estos términos y condiciones de nuestros servicios se actualizarán al menos una vez cada 12 meses y nos reservados los derechos de dar previos avisos o notificaciones a nuestros clientes sobre dichos cambios.